Criciúma avança à etapa nacional do Band Cidades Excelentes 2025

Criciúma foi reconhecida no Band Cidades Excelentes 2025 ao vencer o pilar Sustentabilidade entre os municípios com mais de 100 mil habitantes. O prêmio consolida o avanço da cidade em práticas modernas de gestão e garante sua presença na etapa nacional da premiação, marcada para dezembro, em Brasília.

A conquista coroa um ciclo de transformação que vem elevando o desempenho administrativo da cidade desde a implantação da plataforma Aprova, em 2021.

De lá para cá, Criciúma passou a operar com processos mais ágeis, transparentes e sustentáveis — e os resultados aparecem tanto nos números quanto na percepção de servidores, gestores e profissionais que atuam no município.

O prefeito de Criciúma, Vagner Espindola, destacou que o reconhecimento reforça o compromisso da Administração Municipal com políticas públicas eficientes e com impacto direto na vida da população.

“Esse prêmio mostra que Criciúma está no rumo certo. Estamos investindo em sustentabilidade não como tendência, mas como necessidade para garantir qualidade de vida, modernização e responsabilidade ambiental. Cada projeto executado é pensado para transformar a cidade hoje e preparar um futuro melhor para quem vive aqui”, ressaltou o prefeito.

Além da conquista na categoria Sustentabilidade, Criciúma também foi finalista em outros cinco pilares da premiação, sendo o município catarinense com maior representatividade na fase final do prêmio.

As categorias foram as seguintes: Índice de Gestão Municipal Aquila (IGMA) - principal da noite; Governança, Eficiência Fiscal e Transparência; Educação; Saúde e Bem-Estar; e Infraestrutura e Mobilidade Urbana.

O secretário de Governança da Prefeitura de Criciúma, Tiago Pavan, celebrou o resultado da avaliação técnica do Instituto Aquila, por meio da avaliação IGMA.

“O prêmio valida uma série de ações que vêm sendo construídas com planejamento e metas claras. A sustentabilidade é hoje um eixo central da nossa gestão, e os indicadores mostram que Criciúma evolui porque coloca em prática soluções reais, mensuráveis e de impacto”, afirmou.

Resultados alcançados por Criciúma em 2025

O ano de 2025 mostra o impacto direto da gestão digital:

• 1.623.800 folhas de sulfite deixaram de ser impressas

• 130 m² liberados com o fim de arquivos físicos

• 5.413 horas economizadas pelos cidadãos em deslocamentos

• 16.238.000 litros de água poupados

• R$ 1.610.566,03 economizados dos cofres públicos

• 8.119 processos criados já no formato digital

• 10.825 horas de trabalho liberadas aos servidores com automações

Desde o início da transformação digital, em 2021, Criciúma acumula:

• R$ 4.708.311,95 economizados

• 23.735 processos criados diretamente no formato digital

Esse conjunto de indicadores reforça o papel da tecnologia como motor de eficiência, sustentabilidade e melhor uso dos recursos públicos — pilares essenciais avaliados pelo IGMA, índice que orienta o prêmio.

Modernização vista por dentro: gestão mais rápida, organizada e sustentável

A transformação digital em Criciúma reorganizou processos, encurtou fluxos e deu mais previsibilidade às áreas que lidam diretamente com desenvolvimento urbano e atendimento ao cidadão.

A mudança aumentou a arrecadação, reduziu desperdícios e criou um ambiente mais claro para quem trabalha com projetos e licenças. Nesse movimento, a percepção da gestão municipal mudou — não apenas por acelerar etapas, mas por permitir decisões baseadas em dados e menos sujeitas à burocracia física.

Dentro desse novo cenário, o prefeito Vagner Espíndola destaca o impacto direto da tramitação digital no caixa da prefeitura e na capacidade de transformar eficiência em políticas públicas:

“Com a Aprova, conseguimos compactar os nossos fluxos de processo quase que em 200%. Isso significa mais receita no caixa da Prefeitura, que volta em políticas públicas para o cidadão.”

💡O resultado da automatização de processos também virou notícia na NSC TV, afiliada da Globo em Santa Catarina. Assista:

No Centro de Planejamento Urbano, o efeito da digitalização apareceu de forma imediata. Um setor historicamente tomado por pilhas de papéis passou a operar em um ambiente organizado, com processos que chegam no formato correto e com rastreabilidade plena.

Essa mudança alterou a rotina dos servidores, eliminou deslocamentos internos e trouxe controle sobre cada etapa do processo, algo impossível na lógica física.

Ao descrever essa virada de chave, o diretor de Planejamento Urbano, Edson Silva, resume a ruptura com a antiga rotina:

“O meu setor era tomado de documentos. As pessoas trabalhavam no meio daqueles papéis. Isso acabou. As pranchas vêm digital, tudo vem digital. Não existe mais papéis físicos dentro do Centro de Planejamento Urbano.”

Satisfação dos usuários

Do lado de fora da prefeitura, quem utiliza o sistema também percebe o impacto direto na produtividade. Profissionais da construção civil deixaram de perder tempo em deslocamentos, filas e retornos presenciais, e passaram a acompanhar seus processos de forma online, com alertas automáticos sobre pendências.

A redução da burocracia elevou a capacidade produtiva de escritórios e ampliou o número de projetos que conseguem conduzir ao mesmo tempo.

O engenheiro civil Claudinei Ronzani, usuário frequente da plataforma, explica como a rotina se tornou mais leve e eficiente:

“Com o processo digital, o meu trabalho ficou mais dinâmico e prático. Antes, boa parte do meu tempo era consumido pela burocracia. Hoje faço tudo pelo computador, acompanho em que departamento está e recebo notificações se há pendências. Isso me permite assumir mais projetos com menos esforço.

Gestão baseada em dados: o novo padrão de Criciúma

A automatização dos processos virou muito mais do que economia de recursos. Segundo o secretário de Governança, Tiago Ferro Pavan, a gestão pública passou a operar com metas, indicadores e decisões baseadas em dados concretos — algo que antes era impossível.

“Sem um sistema digital, eu não tinha como medir. Não havia parâmetros para saber onde estavam os gargalos. Com a plataforma Aprova, passamos a acompanhar toda a jornada do cidadão”, afirma Tiago Ferro Pavan, secretário de Governança.

Segundo ele, a mudança fortaleceu três pilares essenciais:

• o servidor, que ganha tempo e reduz tarefas repetitivas;

• o gestor, que toma decisões baseadas em dados;

• o cidadão, que recebe serviços mais eficientes.

Reconhecimento estadual e projeção nacional

Com o resultado no pilar Sustentabilidade, Criciúma chega à etapa nacional do Band Cidades Excelentes como um exemplo de como modernização administrativa, inteligência de dados e práticas sustentáveis podem caminhar juntas.

A cidade leva para Brasília uma gestão que:

• reduz custos públicos,

• elimina desperdícios,

• diminui impacto ambiental,

• agiliza a vida do cidadão

• e fortalece a capacidade técnica da prefeitura.

A etapa nacional avalia as melhores experiências do país. Criciúma chega preparada — com números consistentes, práticas consolidadas e uma cultura digital que vem transformando o modo como a cidade cresce, se organiza e entrega serviços.