Políticas e Diretrizes

A Política de Privacidade tem o objetivo de proporcionar transparência a todos os processos em que tratamos dados pessoais.

Com foco na maior segurança e privacidade, cada uma de nossas decisões apresentam como fundamento as melhores práticas de governança em privacidade de dados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), garantindo que todas as normativas e recomendações apresentadas pelos órgãos de controle e associações técnico-profissionais sejam observadas em nossas atividades.

A Aprova visa garantir um ambiente totalmente seguro, garantindo que os usuários possam contar com a utilização das ferramentas mais modernas e tecnológicas, assegurando a privacidade durante o acesso aos recursos e soluções disponíveis.

Todos os terceiros que tenham contato com estes dados, deverão seguir estritamente os mesmos padrões de segurança e conformidade que a Aprova emprega em suas atividades, mantendo assim um ambiente protegido e confiável.

A Política de Segurança da Informação tem como objetivo manter a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações de propriedade ou sob a guarda da Aprova.

Também estabelece medidas para a proteção da infraestrutura que suporta os serviços e atividades de negócio.

Desta forma, visa prevenir, detectar e reduzir a vulnerabilidade a incidentes relacionados com o ambiente cibernético.

A presente política apresenta como foco a conformidade legal em todos os processos licitatórios em que a Aprova fizer parte, assegurando a regularidade e harmonia com as legislações vigentes aplicáveis, de forma a garantir uma conduta íntegra de cada um de nossos colaboradores e parceiros.

Firmamos que este documento será empregado frente a todos os nossos relacionamentos, sejam eles com clientes, representantes, prestadores de serviços e fornecedores, certificando além da excelência técnica, a regularidade legal tanto das políticas apresentadas quanto de cada um de nossos colaboradores.

A Política de Contratação de Fornecedores apresenta como finalidade a definição de padrões e diretrizes básicas a serem adotadas no âmbito dos relacionamentos com terceiros em relação à privacidade e proteção de dados, garantindo o exercício dos direitos dos titulares, promovendo a segurança e legalidade no tratamento de dados pessoais realizadas pela Aprova e seus fornecedores.

Em vista do compromisso com a ética e transparência, a presente política será aplicável a todos os fornecedores e terceiros que, em virtude dos serviços prestados, necessitem do acesso aos dados pessoais confiados à Aprova.

A qualquer momento, os fornecedores poderão contatar a Aprova, a fim de sanar dúvidas e requisitar auxílio na garantia dos direitos dos titulares de dados.

A presente Política tem como objetivo principal estabelecer as diretrizes e responsabilidades quanto à Due Diligence de parceiros de negócio que venham a ter um relacionamento direto ou indireto com a Aprova, e Background Check em relação à contratação de pessoal chave para a prestação de serviços, a fim de mitigar os riscos envolvidos em suas relações comerciais.

Todos os colaboradores da Aprova, sem distinção de cargo ou função, e terceiros que se relacionam de maneira direta ou indireta, como prestadores de serviço, fornecedores, representantes, dentre outros, também devem obter o conhecimento deste documento, tomando ciência sobre o procedimento de Due Diligence e Background Check adotados pela Aprova.

Ambos os processos investigativos, Due Diligence e Background Check, são realizados com base em pesquisas e buscas realizadas em fontes abertas, de modo a garantir a legalidade e conformidade com as normativas aplicáveis.

Quando os dados coletados forem referentes a pessoas físicas, todos os procedimentos são realizados com base nas diretrizes e orientações apresentadas pela Lei Geral de Proteção de Dados, assegurando assim que nenhum excesso ou abuso ocorra durante o procedimento de levantamento de informações.

A Política de Investigação Corporativas possui o objetivo de estabelecer procedimento específico para a apuração e tratamento de denúncias relacionadas a colaboradores e demais parceiros que se relacionam com a Aprova.

Todos os envolvidos no processo investigativo deverão atuar de maneira imparcial, com a responsabilidade de manter o sigilo e a confidencialidade de todas as tratativas da denúncia e investigação.

A Aprova utiliza diversos sistemas informatizados em sua rotina operacional. Estes sistemas informatizados auxiliam na organização de notas, comunicação organizacional, gerenciamento de projetos, suporte ao cliente, organização de vendas, entre outros.

Assim sendo, dependendo da atribuição organizacional de um colaborador ou prestador, este terá credenciais de acesso em sistemas informatizados da rotina operacional.

Por isso, essa política fixa um padrão de criação e reformulação de senhas fortes, no intuito de evitar que pessoas mal intencionadas consigam acessar dados sensíveis.

As regras e diretrizes aqui estabelecidas deverão ser seguidas por todos os colaboradores da Aprova, membros do conselho, diretores, gestores, colaboradores e prestadores de serviços da Aprova.

A presente política possui o objetivo de estipular procedimentos e orientar todos os colaboradores quanto às diretrizes gerais sobre o relacionamento com todo e qualquer agente público, incluindo a previsão de condutas vedadas e recomendações a serem seguidas por todos os colaboradores da Aprova.

Este documento aplica-se a todos os colaboradores da Aprova, sem distinção de cargo ou função, bem como aos demais terceiros que se relacionem com a empresa de forma direta ou indireta.

Respeitando as diretrizes da Lei Anticorrupção, a Aprova não compactua com qualquer prática de ilícitos, incluindo atos de corrupção, lavagem de dinheiro, suborno, dentre outros.

Esta política tem como objetivo estabelecer diretrizes claras quanto ao oferecimento e aceite de brindes, presentes e hospitalidades, orientando colaboradores e terceiros que se relacionam com a Aprova sobre os padrões de conduta a serem seguidos no desempenho de suas atividades e relacionamentos.

Esta Política aplica-se a todos os colaboradores da Aprova, sem distinção de cargo ou função, bem como a terceiros que se relacionam direta ou indiretamente com a empresa.

A presente Política tem como objetivo principal orientar todos que se relacionam com a Aprova a respeito da opinião da empresa em relação ao tema da diversidade, reforçando o seu comprometimento em promover a igualdade, respeito e empatia, visando um ambiente livre de discriminação, que estimule e valorize o respeito e a igualdade de oportunidades.

Aplicável para todos os colaboradores da Aprova, sem distinção de cargo ou função, e terceiros que se relacionam de maneira direta ou indireta.

A Política de Doações e Patrocínios tem como objetivo principal estabelecer as diretrizes quanto ao aceite e realização de doações e patrocínios a fim de orientar os colaboradores e os terceiros que se relacionam com a Aprova acerca dos padrões de conduta a serem seguidos no desempenho de suas atividades e relacionamentos.

Aplicável a todos os colaboradores da Aprova, sem distinção de cargo ou função, e terceiros que se relacionam de maneira direta ou indireta, como prestadores de serviço, fornecedores, representantes, dentre outros.

A Aprova preza pelo mais elevado padrão de transparência, integridade e legalidade, portanto as práticas de doações e patrocínios devem estar em conformidade com o Código de Ética e Conduta da Companhia.

O Regimento Interno do Comitê de Ética estabelece as normas para a composição, funcionamento, competências e responsabilidades do Comitê, responsável por zelar pelo cumprimento do Código de Ética e Compliance da Aprova. Também define os procedimentos para recebimento, apuração e deliberação de denúncias, garantindo confidencialidade, imparcialidade e transparência durante todo o processo.

Aplica-se aos membros do Comitê de Ética, à Alta Administração, ao Compliance Officer e às demais áreas envolvidas nos processos de apuração e integridade da Aprova.