Santana de Parnaíba se consolida como referência em inovação na Grande São Paulo

Santana de Parnaíba ganhou destaque no Fórum de Cidades Digitais e Inteligentes da Região da Grande São Paulo. O encontro reuniu prefeitos, secretários, gestores e especialistas para discutir como a tecnologia acelera a modernização da gestão pública e impulsiona o desenvolvimento econômico dos municípios.

Promovido pela Rede Cidade Digital (RCD), o Fórum priorizou pequenos e médios municípios e estimulou a troca de experiências, a apresentação de soluções práticas e a adoção de estratégias que tornem a administração pública mais eficiente, transparente e orientada a dados.

Durante o evento, a gestão municipal apresentou inteligência artificial desenvolvida pela equipe da Secretaria de Serviços Digitais. A ferramenta conecta cidadão e prefeitura, amplia o acesso à informação.

A iniciativa reforça uma diretriz clara da cidade: usar tecnologia para simplificar rotinas, reduzir filas e garantir respostas mais rápidas à população. A digitalização deixou de ser discurso e passou a integrar o dia a dia da administração.

Transformação digital com resultados concretos

A estratégia digital de Santana de Parnaíba começou antes do reconhecimento público. Desde setembro de 2020, a prefeitura estruturou seus fluxos internos em ambiente digital com a Aprova e consolidou uma nova lógica de trabalho.

Os números mostram o impacto dessa decisão:

• R$ 3.459.572,80 economizados com a digitalização de processos

• 17.440 processos criados diretamente em formato digital

• 23.253 horas de trabalho liberadas aos servidores com automação

• 3.488.000 folhas de papel deixaram de ser impressas, o que representa aproximadamente 17,4 toneladas de papel

• 279 m² liberados com a eliminação de arquivos físicos

• 11.627 horas economizadas pelos cidadãos com a redução de deslocamentos

Os dados evidenciam um ganho que vai além da tecnologia. A cidade reduz custos, melhora a produtividade interna, simplifica o atendimento ao contribuinte e diminui o impacto ambiental.

Gestão ágil e serviços acessíveis

A digitalização alcança diversas secretarias e reorganiza fluxos que antes dependiam de papel, carimbo e tramitação física. Hoje, servidores acessam processos em ambiente digital, acompanham prazos com mais controle e tomam decisões com base em informações organizadas.

O cidadão também sente a mudança. Ele protocola pedidos online, acompanha o andamento em tempo real e evita deslocamentos desnecessários. A prefeitura responde com mais rapidez e reduz gargalos históricos da administração pública.

Essa estrutura cria um ciclo virtuoso: menos papel, menos retrabalho, menos custo — e mais eficiência.

Ao combinar tecnologia e planejamento, a cidade demonstra que inovação na administração pública não é tendência passageira. É política de governo. É escolha estratégica. É caminho para entregar serviços melhores, com menos custo e mais impacto positivo na vida da população.