Ouvidoria
A solução que garante confiança
e conformidade a sua gestão
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Melhore a experiência do cidadão com solicitações nominais,
sigilosas e anônimas.
Aprovado por governos
de todo país
Manifestações de qualquer finalidade em qualquer setor
Nominal
No modo padrão o cidadão se identifica para qualquer servidor que acessar o processo.
Sigilosa
O cidadão precisa se identificar e apenas usuários com permissão têm acesso aos dados pessoais.
Anônima
O cidadão abre um atendimento sem ser identificado gerando um código para acompanhamento.
Bloqueio do anonimato
Você pode configurar a solução para não permitir manifestações sem identificação, conforme a Lei 13.460.
Adequado aos padrões de segurança exigidos pela LGPD
Funcionalidades para agilizar o
atendimento à população
Tramitação multisetorial
Relatório da transparência
Configurador de prazos
Formulários inteligentes
Acesso simultâneo do processo em todos os setores
O processo pode ser atendido por diferentes pessoas
ao mesmo tempo, o que gera maior produtividade e redução de prazos.
É possível configurar o envio das demandas ao setor competente, sem intermediários. Reclamações de buracos na caixa de Obras e denúncias de poda irregular diretamente para o Meio Ambiente.
Funcionalidades para agilizar o
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Tramitação multisetorial
Relatório da transparência
Configurador de prazos
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ao mesmo tempo, o que gera maior produtividade e redução de prazos.
É possível configurar o envio das demandas ao setor competente, sem intermediários. Reclamações de buracos na caixa de Obras e denúncias de poda irregular diretamente para o Meio Ambiente.
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Tramitação multisetorial
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O processo pode ser atendido por diferentes pessoas
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É possível configurar o envio das demandas ao setor competente, sem intermediários. Reclamações de buracos na caixa de Obras e denúncias de poda irregular diretamente para o Meio Ambiente.
"O processo ficou muito mais rápido e transparente, você consegue acompanhar cada etapa sem precisar se deslocar até a prefeitura."
Mayara Zanotto
Engenheira civil
"Investir em tecnologia é uma oportunidade imensa de qualificar pessoas e revisar processos internos, melhorando nossas práticas e resultados."
Tiago Pavan
Secretário Municipal de Governança
"É fácil de usar a plataforma, qualquer pessoa consegue colocar as informações que precisa. Tecnologia é boa quando é acessível para todo mundo."
Ana Carolina Magalhães Caixeta
Secretária Municipal de Saúde
21+
milhões de brasileiros
beneficiados
10x
mais eficiência
nos atendimentos
90%
menos tempo
procurando papéis
"O processo ficou muito mais rápido e transparente, você consegue acompanhar cada etapa sem precisar se deslocar até a prefeitura."
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Engenheira civil
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Dúvidas frequentes
Já tenho um sistema, consigo migrar os processos para Aprova?
Sim. Você pode migrar processos existentes de outros sistemas para Aprova, nossa equipe de implantação irá auxiliar.
Como é a personalização? A ferramenta é No Code ou Low Code?
A Aprova faz digitalização de processos físicos?
Como funciona a implantação da Aprova?
E se for preciso cancelar ou encerrar o contrato com a Aprova?
Consigo integrar Aprova com outros sistemas?
Como funciona o Suporte ao Cliente?
Os documentos possuem validade jurídica?
Quais os requisitos para acessar o sistema?
Ainda tem dúvidas? Fale com a gente.
Dúvidas frequentes
Já tenho um sistema, consigo migrar os processos para Aprova?
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Investidores
Sede Administrativa
Edifício Level - 4º Andar
Rua Afonso Pena, 1876, Centro
Cascavel - PR
Escritório de Relacionamento
Cubo Network - 11º Andar
Alameda Vicente Pinzon, 54, Vila Olímpia
São Paulo - SP
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