O que muda ao pedir para a IA ajustar um formulário no Aprova

Pedir para a Aprova IA ajustar um formulário significa descrever em linguagem natural — numa conversa, não numa tela de configuração — a regra que deveria mudar num processo, e deixar o agente propor essa configuração para aprovação, em vez de a instituição montar a regra campo por campo ou esperar um chamado técnico.

Este guia mostra em que esse caminho difere de abrir chamado com o fornecedor e de configurar manualmente no editor administrativo, o que muda no tempo de resposta de um ajuste simples, e quando vale usar cada um dos três caminhos.

Por que pedir à IA é diferente de abrir chamado técnico

O caminho mais comum para mudar uma regra de formulário — esconder um campo que não se aplica a um tipo de processo, tornar um documento obrigatório só numa condição específica — é abrir chamado com quem administra o sistema e esperar. Mesmo quando o fornecedor tem fila curta, existe o intervalo entre descrever o pedido por escrito, alguém do outro lado interpretar a mesma regra e devolver a configuração pronta.

Na Aprova IA, esse mesmo pedido pode ser feito como instrução em português comum dentro do chat — por exemplo, pedir que um card do formulário deixe de aparecer quando o tipo de procedimento selecionado for um e continue aparecendo para os demais. O agente lê a estrutura do processo, monta a configuração equivalente e mostra o que vai mudar antes de aplicar qualquer coisa. Nenhuma ação de escrita se completa sem esse aceite: é o mesmo bloqueio que vale para criar despacho ou tramitar processo dentro da plataforma — o agente para, mostra o resultado e espera confirmação humana.

O que muda na prática

Antes: uma regra de formulário que passou a fazer menos sentido — um card que deveria sumir para determinado tipo de solicitação, um documento que passou a ser exigido só numa situação nova — vira um pedido escrito para quem administra o sistema, que precisa entender exatamente o comportamento esperado, aplicar e devolver para validação. Cada rodada de ajuste depende de alguém disponível do outro lado.

Depois: quem já sabe qual regra quer mudar descreve isso na conversa com a Aprova IA, aponta o processo e a condição, e recebe de volta uma pré-visualização da configuração antes de ela valer. Se a leitura do agente não bater com a intenção, dá para corrigir o pedido e pedir de novo — a configuração só é gravada depois do aceite explícito. É o mesmo raciocínio que sustenta o editor no-code de processos do Aprova: a diferença é que ali quem monta a regra campo por campo é a própria pessoa administradora, e aqui é a IA que traduz a instrução em configuração, sob aprovação.

Quando usar o pedido por IA (e quando configurar direto no editor)

Vale pedir à IA quando a regra é fácil de descrever em uma frase — condição simples ligada a um campo, uma etapa ou um tipo de processo — e a pessoa responsável já sabe qual comportamento quer, só não quer navegar pela tela de configuração campo por campo para chegar lá.

Vale configurar direto no editor administrativo quando o ajuste envolve várias condições encadeadas, mexe em vários formulários de uma vez ou exige comparar visualmente o antes e o depois enquanto se monta a regra — situação em que ver a estrutura inteira do formulário ajuda mais do que descrevê-la em texto.

FAQ sobre parametrização de formulário por IA

A IA aplica a mudança sozinha, sem alguém revisar?

Não. Toda alteração de configuração proposta pela Aprova IA passa por uma etapa de revisão antes de valer: o agente mostra o que vai mudar e a gravação só acontece depois do aceite de quem pediu.

Preciso saber o nome técnico do campo para pedir o ajuste?

Não. A instrução pode ser dada com o vocabulário de quem usa o processo no dia a dia — o agente localiza o campo e a condição correspondentes na estrutura do formulário.

Esse recurso substitui o editor no-code?

Não substitui. São dois caminhos para o mesmo destino: o editor no-code serve para quem quer montar ou revisar a regra visualmente, campo por campo; pedir à IA serve para uma mudança pontual descrita rápido, sem abrir a tela de configuração.

Se o pedido for ambíguo, a IA aplica a interpretação mais provável?

Não aplica sem confirmação. Se a instrução permitir mais de uma leitura, a pré-visualização mostra a interpretação usada antes da gravação — e é nesse momento que dá para corrigir o pedido.

Conheça o Aprova

A Aprova IA é a assistente de inteligência artificial do Aprova, plataforma de governo digital usada por instituições públicas de portes diferentes. Fale com um especialista e veja como pedir ajustes de processo em linguagem natural, com aprovação humana em cada mudança.