Nos indicadores de modernização no quesito mobilidade digital, a pesquisa da Revista IstoÉ aponta Sorocaba na 9ª posição entre as maiores cidades brasileiras.
O Brasil já é o segundo país com o maior número de pessoas com burnout, seja em fábrica ou grandes corporações, e cada vez mais comum na administração pública.
O que motivou a digitalização na cidade foi a necessidade de evolução e melhoria nos processos, reduzindo o uso de papel para oferecer um procedimento mais confiável e ágil.