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Artigos sobre Gestão Pública

Artigos, análises e tendências para apoiar prefeitos, secretários e equipes municipais na modernização da gestão pública.

5 sinais de que o requerente perde o preenchimento do formulário de requerimento

Cinco sinais de que o formulário de requerimento do órgão não preserva o preenchimento e o que fazer ao reconhecer três deles.

Redação Aprova · 6 de out. de 2026

Como incorporar alvarás emitidos em papel ao processo digital

Passo a passo para trazer alvarás emitidos em papel para o processo digital e pesquisá-los junto ao histórico, sem redigitar o acervo inteiro.

Redação Aprova · 6 de out. de 2026

Como registrar a ciência do requerente e contar o prazo no processo eletrônico

Registrar a ciência do requerente no processo eletrônico fixa o início do prazo de recurso. Veja como estruturar notificação, prazo e comprovação.

Redação Aprova · 6 de out. de 2026

5 sinais de que o setor de protocolo ainda faz a triagem que o sistema deveria fazer

Cinco sintomas de que o setor de protocolo ainda distribui, confere e devolve processos à mão — e o que o sistema deveria fazer na entrada.

Redação Aprova · 6 de out. de 2026

Por que projeto gerado por IA é um problema de validação, não de autoria

Projeto feito com IA não é fraude por definição: o risco do órgão público está em validar o conteúdo protocolado, não em investigar a ferramenta usada.

Redação Aprova · 6 de out. de 2026

Secretária municipal de assistência social e assistente social analisando prontuários de famílias atendidas no CRAS

SUAS: como estruturar o Sistema Único de Assistência Social

SUAS na prática: níveis de proteção, CRAS, CREAS, cofinanciamento e riscos de suspensão de repasse. Guia para o gestor municipal de assistência social.

Redação Aprova · 6 de out. de 2026

Servidor municipal analisando guia de pagamento de taxa e pasta de inspeção sanitária em mesa de escritório da prefeitura

Taxa de vigilância sanitária: como fundamentar e cobrar

Taxa de vigilância sanitária: veja como o município define fato gerador, base de cálculo por risco, isenções e cobrança integrada ao alvará.

Redação Aprova · 6 de out. de 2026

O que é cancelamento de alvará de construção

Entenda o que é o cancelamento de alvará de construção, como difere de anulação, revogação e caducidade e o que a prefeitura precisa registrar.

Redação Aprova · 5 de out. de 2026

5 sinais de que o requerente abandona o protocolo por falta de rascunho

Cinco sintomas de que o requerente desiste do protocolo digital por não poder salvar o preenchimento e voltar depois, e o que fazer a respeito.

Redação Aprova · 5 de out. de 2026

O que é quadro de áreas

Entenda o que é o quadro de áreas, como ele alimenta os índices urbanísticos do licenciamento de obras e em que difere de ATC e AEC.

Redação Aprova · 5 de out. de 2026

Como gerenciar um projeto estratégico municipal dentro do processo eletrônico

Veja como conduzir projetos estratégicos do município, como revitalização urbana, dentro do processo eletrônico, com rastreio e assinatura.

Redação Aprova · 5 de out. de 2026

5 sinais de que a capacitação dos servidores não vai sustentar o sistema novo

Cinco sinais de que o treinamento dos servidores não sustenta o uso do sistema novo e o que fazer quando você reconhece três ou mais deles.

Redação Aprova · 5 de out. de 2026

5 sinais de que o processo que passa por mais de uma secretaria não tem responsável claro

Veja 5 sinais de que um processo analisado por mais de uma secretaria não tem responsável claro e como separar a parte de cada área sem travar a tramitação.

Redação Aprova · 5 de out. de 2026

O que é mapa de riscos na contratação pública

Entenda o que é o mapa de riscos da contratação pública, em que difere da matriz de alocação de riscos e o que a Lei 14.133/2021 exige.

Redação Aprova · 5 de out. de 2026

O que é versionamento de análise

Entenda o que é versionamento de análise, em que difere do controle de versão de documento e como registrar cada rodada de revisão no processo.

Redação Aprova · 5 de out. de 2026

Por que assinar automaticamente os documentos do processo não é ganho de eficiência

Assinar pareceres e licenças no automático desloca o risco da análise para o fim do fluxo. Entenda por que acelerar o clique não acelera o processo.

Redação Aprova · 5 de out. de 2026

Como criar relatório gerencial de processos por período

Passo a passo para montar relatório gerencial de processos por período e status, com filtros e exportação em PDF, sem planilha manual.

Redação Aprova · 5 de out. de 2026

Servidores municipais analisando juntos um processo em uma mesa de reunião na prefeitura

Interoperabilidade na gestão pública: guia para prefeituras

O que é interoperabilidade na gestão pública e como integrar os sistemas da prefeitura sem trocar tudo: base legal, APIs, riscos e roteiro de implantação.

Redação Aprova · 5 de out. de 2026

Servidores da secretaria de habitação revisam documentos do plano e do conselho municipal de habitação

SNHIS 2027: o que regularizar até 31 de janeiro

SNHIS 2027: veja o que o município precisa regularizar até 31/01/2027 em Plano, Fundo e Conselho para não bloquear recursos federais de habitação.

Redação Aprova · 5 de out. de 2026

Como atualizar o cadastro do contribuinte usando o protocolo eletrônico

Veja como usar o protocolo eletrônico para atualizar e-mail, telefone e endereço do contribuinte e quando a higienização de base ainda é necessária.

Redação Aprova · 4 de out. de 2026

Como criar um novo tipo de processo no protocolo eletrônico sem depender de programação

Guia prático para criar um novo tipo de processo no protocolo eletrônico sem programação: formulário, regras de documento, fluxo e permissões por setor.

Redação Aprova · 4 de out. de 2026

Como orientar o preenchimento do formulário de protocolo com painel de instruções

Passo a passo para publicar instruções, modelos e normativas ao lado do formulário de protocolo eletrônico e reduzir pendências e devoluções.

Redação Aprova · 4 de out. de 2026

O que é direito de petição no protocolo eletrônico

Entenda o que é direito de petição no protocolo eletrônico, o que a Lei 9.784 veda ao órgão e como validar documento sem recusar o requerimento.

Redação Aprova · 4 de out. de 2026

Por que integrar o sistema de processos ao financeiro antes de estabilizar o fluxo sai mais caro

Integrar processos ao financeiro ou à Receita antes de o formulário estabilizar multiplica retrabalho. A ordem certa começa pela validação do fluxo.

Redação Aprova · 4 de out. de 2026