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Artigos sobre Gestão Pública

Artigos, análises e tendências para apoiar prefeitos, secretários e equipes municipais na modernização da gestão pública.

O que é orquestração de IA

Entenda o que é orquestração de IA, em que difere de contratar um chatbot e o que o órgão público deve exigir do fornecedor em LGPD.

Redação Aprova · 11 de out. de 2026

Como calcular a taxa de licenciamento automaticamente no processo eletrônico

Veja como calcular a taxa de licenciamento automaticamente no processo eletrônico, com regra do código tributário, guia e baixa do pagamento.

Redação Aprova · 11 de out. de 2026

Como emitir a credencial de estacionamento para idosos e pessoas com deficiência

Veja como estruturar a emissão da credencial de estacionamento para idosos e pessoas com deficiência: formulário, análise documental, validade e renovação.

Redação Aprova · 11 de out. de 2026

O que é o SEI

Entenda o que é o SEI, o sistema de processo eletrônico cedido pelo TRF4, em que difere de um portal de atendimento e quando a prefeitura o integra.

Redação Aprova · 11 de out. de 2026

O que é trâmite concomitante

Entenda o que é trâmite concomitante, como difere do trâmite linear e quando o órgão deve enviar o processo a vários setores ao mesmo tempo.

Redação Aprova · 11 de out. de 2026

Melhores formas de implantar o processo digital em um órgão público

Compare quatro formas de implantar o processo digital em um órgão público — do zero, sob medida, módulo de ERP ou base pronta — e escolha pelo cenário.

Redação Aprova · 10 de out. de 2026

5 sinais de que a análise técnica do processo perde trabalho a cada interrupção

Veja 5 sinais de que a análise técnica perde trabalho quando o servidor é interrompido e o que muda ao analisar campo a campo dentro do processo.

Redação Aprova · 10 de out. de 2026

Por que projeto estratégico da prefeitura cabe no mesmo processo eletrônico do alvará

Projeto estratégico de prefeitura tem formulário, etapas, responsáveis e assinaturas, o mesmo rito de um alvará, e por isso cabe no processo eletrônico.

Redação Aprova · 10 de out. de 2026

Como centralizar serviços em um portal único sem substituir sistemas legados

Como reunir serviços de sistemas diferentes num único portal de atendimento sem trocar os sistemas legados que a prefeitura já usa.

Redação Aprova · 10 de out. de 2026

5 sinais de que o protocolo por e-mail atrasa a análise do processo

Cinco sinais de que o protocolo por e-mail empurra digitação e conferência para o servidor e atrasa a análise dos pedidos na prefeitura.

Redação Aprova · 10 de out. de 2026

O que é segregação de funções

Entenda o que é segregação de funções, em que difere de alçada e de dupla checagem e o que a Lei 14.133/2021 exige do órgão público.

Redação Aprova · 10 de out. de 2026

Como ajustar o formulário de um processo administrativo sem depender da TI

Como ajustar o formulário de um processo administrativo sem abrir chamado na TI: quem pode alterar, quais limites e como registrar a mudança.

Redação Aprova · 10 de out. de 2026

Como separar a elaboração de DFD, ETP e TR do processo de abertura da licitação

Como separar a elaboração de DFD, ETP e TR do processo de abertura da licitação, com dois processos vinculados e conferência de encerramento.

Redação Aprova · 10 de out. de 2026

Por que o ganho do processo eletrônico se decide no formulário de entrada, não na análise

A análise leva a fama, mas o tempo do processo público se decide no preenchimento: formulário que valida na entrada encurta a análise.

Redação Aprova · 10 de out. de 2026

5 sinais de que o uso de IA no órgão público está sem governança

Veja 5 sinais de que o uso de IA no órgão público está sem governança: dado pessoal em ferramenta avulsa, sem registro e sem regra institucional.

Redação Aprova · 10 de out. de 2026

Como tratar comprovante de pagamento recusado no processo eletrônico

Como tratar comprovante de pagamento recusado no processo eletrônico: motivo registrado, guia pendente e reenvio na mesma cobrança.

Redação Aprova · 9 de out. de 2026

Como estruturar o cadastro de materiais e serviços para compras públicas

Veja como estruturar o cadastro de materiais e serviços da prefeitura, com especificação padronizada e histórico de preços para o termo de referência.

Redação Aprova · 9 de out. de 2026

Por que o cemitério municipal deveria ser prioridade antes do alvará de obras

Óbito tem prazo legal de 24h, mas a liberação do sepultamento no cemitério municipal ainda depende do horário comercial da prefeitura. Veja por quê.

Redação Aprova · 9 de out. de 2026

Melhores formas de emitir alvará sem erro de digitação em prefeituras

Compare quatro formas de emitir alvará sem erro de digitação, do modelo em Word à emissão automática pelos dados do processo.

Redação Aprova · 9 de out. de 2026

5 sinais de que o órgão não sabe quais licenças e alvarás vencem no mês

Cinco sinais de que o órgão não controla o vencimento de licenças e alvarás emitidos, e como enxergar o que vence nos próximos 30 dias.

Redação Aprova · 9 de out. de 2026

Como configurar tramitação paralela entre secretarias

Como configurar a tramitação paralela de um processo entre secretarias: quando liberar etapas simultâneas, regras de bloqueio, prazos e registro.

Redação Aprova · 9 de out. de 2026

Como criar uma biblioteca de despachos com checklist para fiscalização e análise

Como criar uma biblioteca de despachos com checklist pré-definido para padronizar fiscalização e análise em prefeituras e órgãos públicos.

Redação Aprova · 9 de out. de 2026

Como configurar o quadro de áreas por tipologia conforme o tipo de uso da obra

Veja como configurar o quadro de áreas por tipologia e pavimento conforme o tipo de uso da obra, com totais e índices calculados no formulário.

Redação Aprova · 9 de out. de 2026

Por que o sistema de processos deve aprender o rito do órgão, e não o contrário

Implantar processo eletrônico exigindo que o órgão adote o fluxo do fornecedor troca o problema de papel por um problema de adesão. Veja por quê.

Redação Aprova · 9 de out. de 2026